Termini e Condizioni

1. Natura del servizio

Centro Amministrativo Italiano (CAI) è un intermediario che mette in contatto il cliente con professionisti e agenzie abilitate per il disbrigo di pratiche amministrative. CAI raccoglie i dati e i documenti, gestisce il pagamento e coordina la consegna, ma l'esecuzione della pratica è a cura del professionista/agenzia incaricato, in possesso dei requisiti di legge.

2. Prezzi e pagamenti

• I prezzi indicati sono tutto incluso: IVA e diritti/bolli della Pubblica Amministrazione sono compresi, salvo diversa indicazione.
• I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite Stripe. La fattura/ricevuta viene resa disponibile automaticamente.
• Il servizio si intende confermato solo dopo il buon esito del pagamento.

3. Delega e firma elettronica

Per alcune pratiche è necessaria una delega a favore di CAI e dei professionisti incaricati, sottoscritta dal cliente con Firma Elettronica Avanzata (codice OTP via SMS). La delega autorizza esclusivamente la richiesta del documento/servizio indicato.

4. Tempi di lavorazione

I tempi indicati per ogni pratica sono stime e possono variare in base alla disponibilità dei sistemi degli enti competenti. CAI si impegna a tenere aggiornato il cliente sullo stato della pratica.

5. Responsabilità

CAI risponde della corretta intermediazione e trasmissione dei dati. La correttezza e la completezza delle informazioni fornite dal cliente sono responsabilità del cliente stesso. Le valutazioni tecniche e professionali sono di competenza del professionista/agenzia incaricato.

6. Rimborsi e recesso

Qualora una pratica risulti non evadibile per cause non imputabili al cliente, è previsto il rimborso di quanto pagato, al netto di eventuali diritti già versati agli enti e non recuperabili. Per i servizi digitali eseguiti, il diritto di recesso può non applicarsi una volta avviata l'esecuzione, ai sensi della normativa vigente.

7. Obblighi del cliente

• Fornire dati e documenti veritieri e leggibili.
• Non utilizzare il servizio per finalità illecite.
• Custodire le proprie credenziali di accesso.

8. Legge applicabile e foro

Il rapporto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio.

9. Contatti

Per assistenza: assistenza@centroamministrativoitaliano.it.